TIETOSUOJASELOSTE

Rekisterinpitäjä: Hiava Oy

Jotta voimme palvella asiakkaitamme paremmin, ylläpidämme asiakas- ja markkinointirekisteriä. Rekisteriin tallennetaan ja siellä käsitellään henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetusten sekä Suomen henkilötietolain mukaisesti.

Sinulla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.

 

Rekisterin nimi: Hiava Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

Rekisterinpitäjä: Hiava Oy

Y-tunnus: 3087953-8

Osoite: Santaniitynkatu 2, 04250 KERAVA

Yhteydenotot sähköpostitse: info@hiava.fi

 

Rekisterin käyttötarkoitus

 

Kerättyjä henkilötietoja käytämme asiakkuuksien hoitoon ja rakentamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen, viestintään sekä tuotteiden ja palveluiden kohdennettuun markkinointiin. Voimme käyttää tietojasi myös kohdennettuun rekrytointiviestintään.

 

Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn perust

Keräämme tietojasi myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen tueksi. Hyödynnämme tietoja myös asiakasprojekteissa ja niihin liittyvässä viestinnässä. Lisäksi hyödynnämme tietoja rekrytointitarkoituksiin.

 

Rekisterin tietosisältö ja tietolähteet

Sinusta kerättävät tiedot koskevat työtäsi, työrooliasi ja työnantajaasi. Emme kerää tai käsittele henkilökohtaisia tietojasi.

 

Asiakas- ja markkinointirekisteriin kootut tiedot

– etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero

– julkiset sosiaalisen median profiilit (LinkedIn)

– työtehtävä, toimiala, vastuu

– työnantajayrityksen yhteystiedot

– asiakassuhteeseen liittyvät tiedot (esim. yhteydenotot, tapaamiset, tapahtumat)

– mahdolliset luvat ja suostumukset

– mahdolliset muut henkilön suostumuksella kerätyt tiedot (esim. ruokavaliotiedot tilaisuuksien tarjoiluun liittyen).

Seuraamme verkkosivustojemme käyttöä sellaisilla välttämättömillä evästeillä, joita tarvitsemme palveluidemme tuottamiseen.

Voit milloin tahansa hyväksyä, tarkistaa ja päivittää oman selaimesi osalta evästeasetukset, jotka koskevat sivustoamme.

Evästeet tallentavat rekisteriin IP-osoitteen perusteella tunnistetuista kävijöistä, (esimerkiksi tiedot verkkosivukäyttäjän suostumuksellaan tilaamista ja lataamista markkinoinnin materiaaleista, tiedot markkinointiviestien lähetyksestä, avaamisesta ja klikkauksista,  tiedot verkkosivujen käytöstä.

Näiden evästeiden ja käyttötietojen analytiikan perusteella luodaan ja kerätään tietoa kiinnostuksen kohteistasi kohdennettua markkinointia varten.

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteessa syntyvästä dokumentaatiosta, verkkosivuiltamme sekä yleisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten: 

– rekisteröidyn yrityksen tai henkilön tekemät ilmoitukset (suullinen, kirjallinen, verkkotoiminta)

– julkaisut (asiakasyrityksen omat julkaistut tiedot esim. verkkosivuilla)

– julkiset rekisterit (kaupparekisteri)

– markkinoilla olevat ostettavat rekisteritiedot (yritykset, jotka myyvät rekisteritietoja)

– media

– muut julkaisut (tietokannat, internetissä julkaistut tiedot)

 

Henkilötietojen suojaus ja säilytysaika

Säilytämme ja käytämme tietojasi lakeja ja säädöksiä noudattaen. Asiakas- ja markkinointirekisterimme on suojattu palomuurein, käyttäjätunnuksin ja salasanoin, joihin on pääsy vain työntekijöillämme ja niillä kumppaneillamme, jotka tarvitsevat tietoja projekteissamme ja toimeksiannoissamme tai tukipalveluissamme.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on palveluidemme toimittamisen sekä asiakassuhteen hoitamisen kannalta oikeutettua sekä kulloinkin voimassa olevan Suomen ja EU:n lainsäädännön mukaista. Tarpeettomat tiedot hävitämme asianmukaisesti.

 

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Emme luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti yrityksen ulkopuolelle. Osa käyttämistämme ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattaa säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Käytössämme olevat myynti- ja markkinointiteknologiat: Google TagManager, Google Analytics, Google AdWords, Facebook/Meta business manager, LinkedIn business manager, MailerLite

 

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tietää, mitä sinua koskevia tietoja markkinointi- ja asiakasrekisteriimme on tallennettu. Tarkastamisen lisäksi sinulla on oikeus peruuttaa antamasi lupa tietojesi käyttöön vaatia virheellisten tietojen oikaisua, vaatia vanhentuneiden tietojen poistoa, kieltää tietojesi käyttö markkinointitarkoituksiin, rajoittaa tietojesi käsittelyä, vaatia tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, tehdä tietojesi väärinkäytöstä valitus valvontaviranomaisille.

 

Yhteystiedot:

Hiava Oy

Teemu Hämäläinen

puh. 0503314474

teemu @ hiava.fi